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黑猫投诉:京东自营七彩虹显卡以618标志没有文字注释价格保护为
2019-06-27 11:55    来源: 未知      点击:

  “抽一把上上签”投诉“京东”,要求退回100元差价,其中涉诉金额100元,目前投诉已解决。

  消费者“抽一把上上签”在6月16日向黑猫投诉平台反映:“我本来就是等京东618活动要购买七彩虹Igame GTX 1660显卡的,5月底进入京东手机APP,有广告提示6月1日会有活动,并且提示中有商品有618标志的会“保价618,放心提前购”的字眼,并且6月1日当晚该显卡确实降价300元,我以1499元到手,所以我才放心购买的。结果6月16日晚京东继续搞活动满1000-200,该显卡标价为1599元,实际到手价1399元,比我当时购买时整整便宜100元,然后我像京东客服申请价格保护,他们以该商品已经超出价保时间为由拒绝。理由是当时618标志上并没有文字注明会价保618,但是他们当时APP首页的广告上也没有注明618标志需要文字注明才算支持价保618。所以我认为他们这是明显的误导消费者。“618标志、放心提前购、价保618”等字眼直接误导我认为有618标志的都可以价保618。现在却以“没有文字注明”为由拒绝。如果没有当初的这条广告,我也不会1号就购买该显卡,会等到618再购买!!!”

  商家“京东客服”6月16日在黑猫投诉平台回复:“您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!”

  投诉详情:京东自营七彩虹显卡以618标志没有文字注释价格保护为由拒绝价格保护

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